Riportiamo l'intervista della 'The Gazette' di Montreal all'imprenditore Jelsese Joe Panzera. La Gazzetta sta intervistando tutti gli imprenditori per scegliere l'imprenditore dell'anno. Joe Panzera è uno dei finalisti ed ha ottime opportunità di vincere. La selezione sarà conclusa in Novembre.
Perlustrare il pianeta in cerca di nuove cose è tra le cose più affascinanti per Joe Panzera. " Sono così stufo di viaggiare da non credere” ha detto recentemente Panzera nel suo luminoso angolo di ufficio arredato con moderno cuoio e vetro italiano .
Il fondatore di fatto dell’azienda Ciot specializzata in marmo e granito può raccontare i suoi memorabili viaggi di lavoro, che includono 137 giorni di lavoro svolti fuori sede lo scorso anno; come durante un viaggio di 16 giorni , abbia soggiornato in 14 hotels ed ha preso 18 voli ; o come in un viaggio in Brasile di 4 giorni, dei quali ha trascorso una sola notte in albergo a causa dei tanti impegni programmati.
Ma viaggiare è necessario per mantenere la posizione che Ciot ha come leader delle importazioni , produzione e distribuzione di marmo e granito a Montreal, sia per il mercato del residenziale che commerciale.
"Every year, in fact now twice a year, it's a whole new search for next season's ('it' product)," said Kristina Panzera, Ciot's marketing director and Joe Panzera's daughter. "Due volte all’ anno, infatti, si svolge una nuova ricerca per la stagione successiva, ha affermato Kristina Panzera, direttore marketing di Ciot e figlia di Joe Panzera. Nel passato per un usi semplici, per i proprietari di case e imprese edili che potevano permettersi del marmo. But the choices now available for a kitchen floor, backsplash, countertop or a bathroom, restaurant, office or patio are enough to induce a migraine: granite, onyx, terrazzo, travertine, worked stone, ceramics, mosaic or quartz, a man-made engineered stone made with resin, among others.Ma ora le scelte disponibili per un piano cucina, bagno, ristorante, ufficio o patio sono tante da provocare un mal di testa: granito, onice, terrazzo, travertino, pietra lavorate, ceramica, mosaico o al quarzo, pietra fatte con resina e tanto altro.
Panzera non è l'unico che viaggia , per garantire a Ciot gli stock degli ultimi prodotti del mercato. Two Ciot teams were in Bologna, Italy, last month for the world's biggest ceramics show and headed up the road to Verona for its equivalent in marble this month. Due squadre Ciot erano a Bologna, Italia, il mese scorso per la più grande mostra di ceramica al mondo ed a Verona per il suo equivalente nel settore del marmo, questo mese.
Tutti questi sforzi e spese hanno dato i loro frutti. As a private company, Ciot does not release earnings figures, but Kristina Panzera noted its annual sales now top $50 million - and turns a healthy profit. In quanto società privata, Ciot non rilascia le cifre dei profitti, ma Kristina Panzera fa notare che le vendite annuali oggi superano 50 milioni di dollari, con un florido profitto.
Ciot employs 230 people, half of them in Montreal and the rest in five offices, one in Quebec City, three showrooms in Ontario and one in Detroit. Ciot impiega 230 persone, la metà dei quali a Montreal e il resto in cinque uffici, uno a Quebec City, tre showroom nell’ Ontario ed uno a Detroit.
It now has three divisions, Habitat for homes, Tecnica for commercial projects and Fabrica for its large backroom marble-cutting operations.Ora ha tre divisioni, Habitat per la casa, Tecnica per progetti commerciali e Fabrica per le operazioni di taglio del marmo
It used to be easy - home owners and building contractors who could afford it wanted marble. All of that effort and expense have paid off.It wasn't like this at the beginning.Non è stato così all’inizio. The company was founded in 1950 by Giovanni Battista Ciot as a tiny stone-cutting shop at the same St. Laurent Blvd. La società è stata fondata nel 1950 da Giovanni Battista Ciot come piccola azienda per taglio delle pietre presso la St Laurent Blvd, ove è situata attualmente l’aziendalocation the now much-larger company currently occupies.. A decade later, Joe Panzera opened his own ceramics and terrazzo business named Continental, an installation firm as opposed to Ciot's fledgling fabrication business. Un decennio più tardi, Joe Panzera ha iniziato la sua attività nel settore delle ceramiche e terrazzi con il nome ‘Continentale’, un impresa in contrapposizione a piccola impresa Ciot. They became acquaintances and then in-laws when Panzera married Ciot's daughter Margaret. I due divennero conoscenti e poi parenti, quando Panzera ha sposato Margherita, la figlia di Ciot.
By the time Panzera took it over in 1967, Ciot was still "almost nothing. I took over the name, basically," he said. Con il tempo, nel 1967, Panzera ha rilevato la Ciot che era una piccola impresa. “In fondo ne ho conservato il nome" ha detto.
He soon went on his first buying trip to Italy, which was not a resounding success. Egli è partito subito per il suo primo viaggio di acquisto in Italia, che non fu un clamoroso successo.
"I went there cold, didn't know a soul, no letter of introduction, nothing," Panzera recalled. "Sono andato lì a freddo, non conoscevo un'anima, senza lettera di presentazione, nulla", ha ricordato Panzera. It took him three days to find someone who would even consider selling him three pallets of stone to ship to Canada. Ci sono voluti tre giorni di tempo, per trovare qualcuno che potesse prendere in considerazione la vendita a lui di tre palette di pietra da spedire in Canada.
"To tell you how different things were back then, (Italian marble and ceramics producers) weren't remotely interested in exporting. I found out later they did have some customers (in North America), but signed exclusive contracts with them." "Per raccontare come le cose fossero diverse allora, (i produttori italiani di marmo e ceramica) non erano interessati ad esportare. Ho scoperto più tardi che avevano alcuni clienti (in Nord America), ma avevano firmato contratti esclusivi con loro ".
Ma egli è riuscito a trovare un fornitore e nel corso degli anni, l'esportazione è diventata un cardine della industria italiana. So much so, in fact, Italy now competes with many other countries for marble and stones, a market it once basically owned. Tanto che infatti, l'Italia ora è in concorrenza con molti altri paesi per marmo e pietre, un mercato che una volta sostanzialmente possedeva."Greece, Portugal, Spain, France got into the game, and now even Brazil, Argentina, South Korea, the Philippines and African and Arab countries offer different kinds of stones. It's a different ball game," Panzera said. "La Grecia, Portogallo, Spagna, la Francia sono in gioco , ed ora anche in Brasile, Argentina, Corea del Sud, Filippine, Africa e Paesi Arabi offrono diversi tipi di pietre. E 'un diverso gioco di palla", ha detto Panzera.
After that shaky start 40 years ago, a mark of how Ciot has entrenched itself into the Italian industry, which is still regarded as tops worldwide, is its customer number with a main supplier: "Our code is 001," said Kristina Panzera. Dopo il traballante inizio di 40 anni fa, un segno di come Ciot si è fortificato nell'industria italiana, che è ancora considerata come eccellenza a livello mondiale, è il suo numero di un cliente principale: "Il nostro codice è 001", ha affermato Kristina Panzera.
John Moruzzi, vice-president of Moruzzi Co. Ltd., concedes Panzera's statement that Ciot is the biggest Quebec player in the field, ahead of Moruzzi - "but not by much." Giovanni Moruzzi, vice-presidente di Moruzzi Co Ltd, Panzera riconosce che la Ciot è il più grande player del Quebec nel campo, prima di Moruzzi - "ma non per molto"
One reason is that unlike Moruzzi, Ciot has branched out into affiliated businesses, including Aquabass, a distributor of mid- to high-end faucets from Italy and Spain, as well as interests in the Jean Lépine plumbing fixtures centres. Uno dei motivi è che, a differenza di Moruzzi, Ciot ha ramificato in cui le imprese affiliate, compreso Aquabass, un distributore medio-avanzato di rubinetti dall’Italia e Spagna, così come l’interesse in Jean Lépine, centro di impianti idraulici .
"But the two of us are much bigger than the third guy - probably Stonix or Italbec - and a slew of other small firms," Moruzzi said. "Ma noi due siamo di gran lunga più grandi del terzo - probabilmente Stonix o Italbec - e una sfilza di altre piccole aziende", ha detto Moruzzi.
Panzera and Moruzzi agree they have not been affected much by the slowdown in real estate. Panzera e Moruzzi concordano che non sono stati colpiti molto dal rallentamento nel settore immobiliare. Only the condo market has really slumped, they said, although much of the slack has been picked up by home renovations. Solo il mercato dei condomini è davvero crollato, hanno detto, anche se gran parte della perdita è stata recuperata dalle ristrutturazioni delle case.
As for expansion plans, both look to Ontario and westward. Per quanto riguarda i piani di espansione, entrambi guardano all’Ontario e verso l’Ovest. And for a focused business plan to attack that market, family-run Ciot (various cousins and in-laws are in key positions) has hired a new CFO, Gabriel Pollender. E per attuare un piano aziendale focalizzato all’ attacco di tale mercato, l’azienda a conduzione familiare Ciot (vari cugini e parenti sono in posizioni chiave), ha assunto un nuovo CFO, Gabriel Pollender.
"We're organizing ourselves better," said Kristina Panzera. "Ci stiamo organizzando meglio", ha affermato Kristina Panzera. "Canada is a big enough market. And it's our market now." "Il Canada è un mercato abbastanza grande. Ed è ora il nostro mercato." But travel is necessary to maintain Ciot's position as Montreal's premier importer, manufacturer and distributor of marble and granite for the residential and commercial markets.
"Every year, in fact now twice a year, it's a whole new search for next season's ('it' product)," said Kristina Panzera, Ciot's marketing director and Joe Panzera's daughter.